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Alles, was du wissen musst.

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Super Bicycles E-Bikes — Bestellung, Lieferung, Bezahlung, Service und Reparatur.

Bestellung & Lieferung

Wie läuft der Prozess nach Erhalt eines Angebots von Super Bicycles ab?

Sobald du unser Angebot erhalten hast, kannst du es in Ruhe prüfen. Wenn du dich für das Bike entscheidest, bestätigst du das Angebot einfach per E-Mail. Anschließend erhältst du…

Bestellung & Lieferung

Wie lange ist ein Angebot von Super Bicycles gültig?

Angebote von Super Bicycles sind in der Regel 4 bzw. 6 Wochen gültig – das genaue Datum steht im jeweiligen Angebot. Nach der Bestätigung erhältst du eine Auftragsbestätigung. Bei…

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Wie läuft der Kauf eines E-Bikes mit BAFA-Förderung ab und wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Bestellung mit BAFA-Förderung ist ganz unkompliziert: Schreibe uns eine E-Mail mit deiner gewünschten Konfiguration (Modell, Farbe und Zubehör) und deinen Kontaktdaten an…

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Wie läuft der Prozess nach Erhalt eines Angebots von Super Bicycles ab?

Wie lange ist ein Angebot von Super Bicycles gültig?

Wie läuft der Kauf eines E-Bikes mit BAFA-Förderung ab und wie lange dauert die Bearbeitung?

Ab wann ist das Super Mini verfügbar und wo kann man es Probe fahren?

Wie erstelle ich einen Leasing-Auftrag und wie läuft der Prozess ab?

Bietet ihr Ratenzahlung für Super Bicycles an?

Wie kann ein defektes Teil oder eine Reparatur am Bike gemeldet und behoben werden?

Können bei einem Reparaturtermin mehrere Arbeiten gleichzeitig erledigt werden und gibt es danach eine Rechnung für die Versicherung?

Wie läuft die Reparatur bei einem Defekt ab und wer übernimmt die Kosten?

Können Erst-Service, Zubehörabholung und -montage in einem Termin kombiniert werden?

Können bei einem Reparaturtermin mehrere Reparaturen (z.B. Kindersitzgurte, Kette, Regenverdeck) gleichzeitig durchgeführt werden, und gibt es danach eine Rechnung für die Versicherung?

Wie erhalte ich Zugang zum B2B-Shop?

Wie kann ein Angebot von Super Bicycles angenommen oder angepasst werden?

Wie kann ein Probefahrt-Termin abgesagt oder verschoben werden?

Ist ein Kauf von Super Bicycles E-Bikes außerhalb Europas möglich?

Wir würden gern Händler für Super Bicycles werden. Wie funktioniert das?

Welche Informationen müssen für einen Leasing-Auftrag bei Super Bicycles nachgereicht werden?

Wie und wo kann ich ein Super Bicycles probefahren?

Welches Super Bicycles ist das richtige für mich?

Wie kann ich ein Super Bicycles kaufen und welche Zahlungsoptionen gibt es?

Wie läuft der BAFA-Förderprozess beim Kauf eines Super Bicycles E-Bikes ab?

Wie erhalte ich eine Bestätigung für meinen Termin zur Zubehör-Montage?

Wie lange ist die Lieferzeit für eine Super Mini Sweat

Wo melde ich mich bei Fragen zu Produkten?